Гарантия и сервис

Коротко

На всю технику — официальная гарантия производителя, на электронику от 1 года. Диагностика бесплатная, пока действует гарантия.

Как это работает

1. Проверьте простое
В разделе «Товар сломался» — советы, что проверить до обращения.
2. Напишите нам или приходите в магазин
В магазине или в Telegram подскажем, как обратиться по гарантии.
3. Возьмите документы
Чек и для товара с гарантией — технический паспорт или заменяющий его документ (оферта, п. 9.2.1).

СЦ «Sadaf Pozitiv»

Yandex

г. Ташкент, Шайхантахурский р-н, Малая кольцевая дорога, 57 (ТЦ Малика, 2 этаж)

Понедельник — суббота, 10:00–18:00

Авторизованный сервисный центр умных устройств с Алисой по списку Яндекса. Перед визитом позвоните.

Источник: alice.yandex.ru, 2026-10-08

В списке — только центры из официального источника бренда. По остальным брендам обращайтесь в наш магазин — подскажем, как обратиться по гарантии.

Какая гарантия?

На всю технику — официальная гарантия производителя, на электронику от 1 года. Точный срок — в документах товара.

Куда обращаться?

В наш магазин или в Telegram. Если у бренда есть официальный сервисный центр — он на этой странице.

Диагностика платная?

Диагностика бесплатная, пока действует гарантия.

Что нужно для обращения?

Кассовый или товарный чек и для товара с гарантией — технический паспорт или заменяющий его документ (п. 9.2.1).

А после окончания гарантии?

Претензии предъявляются производителю в течение срока службы товара (п. 9.2.5).

Как узнать, сколько осталось гарантии?

В разделе «Товар сломался» выберите свой заказ с сайта — гарантия считается от дня выдачи заказа. Подробнее →